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제목 환불은 언제 되나요 ?
작성자 Dr. J story (ip:)
  • 작성일 2018-04-11
  • 추천 추천
  • 조회 169
평점 0점


안녕하세요. 스토리 고객님 :)


주문 건의 대한 환불 처리의 경우 매주 화·금 오후 7시 경 일괄 처리 진행 되며,

배송 전 취소가 아닌 배송 후 반품 건일 경우,

보내 주실 반품 상품이 수거 되어야 환불 처리 가능한 점 참고 바랍니다.


카드 결제, 휴대폰 결제, 적립금&예치금 수단으로 결제를 진행 하였을 경우,

환불일에 상관없이 초기 결제 수단으로 즉시 환불 처리 진행 되며,

이 중 휴대폰 결제 수단일 경우 결제 특성상 부분 취소가 진행 되지 않기 때문에

휴대폰 재결제 처리 후 전체 금액 취소 처리로 환불 진행 되는 점 양해 부탁 드립니다.


감사합니다. 좋은 하루 되세요 !



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