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제목 보상 제도 안내
작성자 Dr. J story (ip:)
작성일 2016-11-21 19:16:47
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조회수 222
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- 품절 보상 제도

주문 후에 거래처 측 사정으로 인해 갑작스럽게 품절이 될 경우,

적립금 2,000원이 지급 됩니다.


※ 주문 하신 상품이 품절 되어 적립금으로 환불 받으실 경우,

상품 구매 금액의 10%가 추가 지급 됩니다.


- 입고 지연 보상 제도

주문 하신 상품이 (평일 기준) 7일이 지났을 경우,

주문 건당에 한해 적립금 2,000원이 지급 됩니다.


※ 입고 지연 보상이 어려운 경우

- 상품 구매 금액이 10,000원 미만인 경우

- 배송 준비 기간 (평일2~5일) 이내 지연 안내를 받으신 경우

(단, 입고 지연 안내를 사전에 받으셨더라도

영업일 기준 14일 경과된 주문건은 적립금 2,000원이 지급 됩니다.)


- 오배송, 불량 상품 보상 제도

당사의 미흡한 처리로 인해 오배송, 불량 상품을 받으신 경우

적립금 2,000원을 선 지급 해드린 후에 교환 및 반품 처리가 진행 됩니다.


※ 불량 상품이 아닌 경우

- 실밥 처리

- 착용 흔적

- 상품 오염 (냄새)

- 세탁 & 수선

등은 불량 상품에 해당 되지 않습니다. 이 점 참고 부탁 드립니다.



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