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제목 교환 및 반품 안내
작성자 Dr. J story (ip:)
작성일 2016-10-20 19:45:58
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교환 및 반품 안내


- 교환 및 반품은 상품 수령 날짜로부터 7일 이내에 고객 센터 (1800-7814) 혹은 Q&A 게시판으로 꼭! 접수를 해주셔야 하며,

교환 및 반품 접수 후, 7일 이내에 저희 쪽으로 수거가 완료 되어야 합니다.

* 7일이 지난 경우에는 교환 및 반품 처리가 불가능 하니, 이 점 꼭 확인 부탁 드립니다 !

* 교환 및 반품 접수 과정까지 총 14일이 지나 반품 상품이 수거될 경우, 무통보 반송 되오니 이 점 참고 해주세요 !


- CJ 대한 통운 택배를 이용하여 반품을 보내실 경우,
반품 접수는 CJ 대한 통운으로 전화 접수(☎1588-1255) 혹은 CJ 대한 통운 사이트에서 반품 예약을 하신 뒤,

상품 포장 안에 배송비를 동봉 하여 착불로 보내주시면 됩니다.


- CJ 대한 통운 택배를 제외한 타 택배사 (예- 우체국, 한진택배) 로 보내실 경우,

포장 봉투 안에 2,500원을 동봉 하신 후 선불 보내주셔야 합니다.



교환 & 반품 택배비 안내


반품일 경우

초기 배송비를 결제 하신 경우 : 2,500원 동봉


※ 단, 휴대폰 결제 취소의 경우 초기 배송비까지 함께 환불 되기 때문에 5,000원을 동봉 해주셔야 합니다 !


구매 금액이 50,000원이 넘어 무료 배송으로 받으신 경우 : 1. 전체 반품 : 5,000원 / 부분 반품 했을 때 총 구매 금액이 5만원 미만일시 : 5,000원

                                                                             2. 부분 반품을 했음에도 총 구매액이 5만원 유지(이상)되는 경우 : 2,500원



교환일 경우

왕복 배송비 : 5,000원 동봉


* 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환, 반품일 경우에는 저희 쪽에서 왕복 배송비를 부담 합니다.


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