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제목 휴대폰 결제 관련 안내 (필독!)
작성자 Dr. J story (ip:)
작성일 2016-10-28 16:51:27
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조회수 282
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※ 휴대폰 결제는 결제 특성 상 전체 취소만 가능 하고, 당월 취소만 가능 합니다 ※


예를 들어 10월 24일 날 결제 하신 주문 건은 10월 31일까지는 전체 취소가 가능하지만

11월 1일로 달이 넘어갔을 경우에는 전체 취소가 불가능 합니다.


당월 취소만 가능 하기 때문에 부득이하게 달이 바뀌어 취소가 불가능할 경우에는

해당 계정에 예치금으로 환불 처리가 진행되거나 다른 상품 교환으로 진행되며,


계좌 환불을 원하실 경우에는 수수료 3.7%를 제외한 금액으로 입금 됩니다.

이 점 양해 부탁드리며, 이용시 꼭 참고 부탁드립니다.



Q. 휴대폰 결제를 했는데 부분 반품을 하고 싶어요


A. 휴대폰 결제는 결제 특성 상 부분 취소가 되지 않습니다.

부분 반품을 원하실 경우 해당 상품을 제외한 나머지 상품 금액만큼 다시 재결제 해주셔야 하며

결제 확인 후, 전체 취소로 환불 처리를 도와드리는 방식으로 진행 됩니다 :)



Q. 재결제 말고 계좌 환불로 해주세요


A. 재결제가 아닌 계좌 환불을 원하실 경우

수수료 3.7%를 제외한 금액으로 환불 처리가 진행 됩니다 !

이 점 참고 부탁드립니다.



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