- 품절 보상 제도
주문 후에 거래처 측 사정으로 인해 갑작스럽게 품절이 될 경우,
적립금 2,000원이 지급 됩니다.
※ 주문 하신 상품이 품절 되어 적립금으로 환불 받으실 경우,
상품 구매 금액의 10%가 추가 지급 됩니다.
- 입고 지연 보상 제도
주문 하신 상품이 (평일 기준) 7일이 지났을 경우,
주문 건당에 한해 적립금 2,000원이 지급 됩니다.
※ 입고 지연 보상이 어려운 경우
- 상품 구매 금액이 10,000원 미만인 경우
- 배송 준비 기간 (평일2~5일) 이내 지연 안내를 받으신 경우
(단, 입고 지연 안내를 사전에 받으셨더라도
영업일 기준 14일 경과된 주문건은 적립금 2,000원이 지급 됩니다.)
- 오배송, 불량 상품 보상 제도
당사의 미흡한 처리로 인해 오배송, 불량 상품을 받으신 경우
적립금 2,000원을 선 지급 해드린 후에 교환 및 반품 처리가 진행 됩니다.
※ 불량 상품이 아닌 경우
- 실밥 처리
- 착용 흔적
- 상품 오염 (냄새)
- 세탁 & 수선
등은 불량 상품에 해당 되지 않습니다. 이 점 참고 부탁 드립니다.